Login 
പഠിക്കാം & സമ്പാദിക്കാം 
Home
7 Dec 2025 3:20 PM IST
Summary
യാത്ര മുടങ്ങിയവര്ക്ക് പണം തിരികെ നല്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കും
ഇന്ഡിഗോയുടെ മാതൃ കമ്പനിയായ ഇന്റര്ഗ്ലോബ് ഏവിയേഷന്റെ ബോര്ഡ് ഒരു ക്രൈസിസ് മാനേജ്മെന്റ് ഗ്രൂപ്പ് (സിഎംജി) രൂപീകരിച്ചു. ഇത് സ്ഥിതിഗതികള് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി പതിവായി യോഗം ചേരുന്നുണ്ടെന്ന് എയര്ലൈന് പ്രസ്താവനയില് അറിയിച്ചു.
ഉപഭോക്താക്കള് നേരിടുന്ന വെല്ലുവിളികള് പരിഹരിക്കുന്നതിനും യാത്രക്കാര്ക്ക് പണം തിരികെ നല്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ ഡയറക്ടര് ബോര്ഡ് സാധ്യമായതെല്ലാം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് പ്രസ്താവന കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു.
ഇന്ഡിഗോ സിഇഒ പീറ്റര് എല്ബേഴ്സിനും സിഒഒയും അക്കൗണ്ടബിള് മാനേജരുമായ ഇസിഡ്രോ പോര്ക്വറാസിനും ഡിസിഎ നോട്ടീസ് ലഭിച്ചതിന്റെ ഒരു ദിവസത്തിന് ശേഷമാണ് ഈ പ്രസ്താവന വന്നത്. വിമാന സര്വീസുകളിലെ വന് തടസ്സങ്ങളെക്കുറിച്ച് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളില് വിശദീകരണം നല്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടാണ് ഡിസിഎ നോട്ടീസ് അയച്ചത്.
അന്വേഷണ സമിതിയുടെ കണ്ടെത്തലുകളെ ആശ്രയിച്ച്, വിമാനക്കമ്പനിയുടെ വിമാന സര്വീസുകളിലെ തടസ്സങ്ങളുടെ കാര്യത്തില് അധികൃതര് ഉചിതമായ നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്ന് ഒരു മുതിര്ന്ന സര്ക്കാര് ഉദ്യോഗസ്ഥന് നേരത്തെ പറഞ്ഞിരുന്നു.
സ്ഥിതിഗതികള് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി സംഘം പതിവായി യോഗം ചേരുന്നുണ്ടെന്നും സാധാരണ പ്രവര്ത്തനങ്ങള് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനായി സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികളെക്കുറിച്ച് മാനേജ്മെന്റ് നിരന്തരം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്നും പ്രസ്താവനയില് പറയുന്നു.