ചാറ്റ് ജിപിടി ജീവനെടുത്തു? ആമസോൺ എൻജിനീയറുടെ മരണത്തിൽ ഓപ്പൺഎഐയ്‌ക്കെതിരെ യുഎസിൽ കേസ്

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) രംഗത്തെ മുൻനിര കമ്പനിയായ OpenAI-ക്കെതിരെ യുഎസിൽ കടുത്ത നിയമനടപടികളുമായി ആമസോൺ ജീവനക്കാരിയുടെ മാതാപിതാക്കൾ. യുഎസിലെ പ്രമുഖ ടെക് കമ്പനിയായ Amazon-ൽ മെഷീൻ ലേണിംഗ് (ML) സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻജിനീയറായി ജോലി ചെയ്തിരുന്ന 31-കാരി ബോവൻ വാൻ എന്ന യുവതിയുടെ മരണത്തെത്തുടർന്നാണ് ഈ പുതിയ നിയമ പ്രതിസന്ധി ഉടലെടുത്തിരിക്കുന്നത്. ബോവന്റെ മാതാപിതാക്കളായ ക്യുൻ വാൻ, മെയ്ക്വിൻ ഷൂ എന്നിവർ സാൻഫ്രാൻസിസ്കോ സുപ്പീരിയർ കോടതിയിലാണ് OpenAI-യ്ക്കും അതിന്റെ സിഇഒ സാം ആൾട്ട്മാനുമെതിരെ ഗുരുതരമായ കുറ്റങ്ങൾ ചുമത്തി കേസ് ഫയൽ ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. അശാസ്ത്രീയവും ലൈസൻസില്ലാത്തതുമായ വൈദ്യോപദേശങ്ങൾ നൽകിയതിലൂടെ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഒരു മനുഷ്യജീവനെടുക്കാൻ കാരണമായി എന്നാണ് ഹർജിയിലെ പ്രധാന ആരോപണം.

ദീർഘകാലമായി അപസ്മാരത്തിന് (Epilepsy) മരുന്ന് കഴിച്ചിരുന്ന ബോവൻ വാൻ, ചാറ്റ് ജിപിടിയുടെ (ChatGPT) ഉപദേശപ്രകാരമാണ് തന്റെ ജീവൻരക്ഷാ മരുന്നുകൾ നിർത്തലാക്കിയതെന്ന് കേസ് രേഖകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. 400 മില്ലിഗ്രാം വീതം കഴിച്ചിരുന്ന ലാമോട്രിജിൻ (Lamotrigine) എന്ന പ്രതിരോധ മരുന്ന് 25 ദിവസത്തെ ഒരു ടേപ്പറിങ് (tapering) ഷെഡ്യൂളിലൂടെ പൂർണ്ണമായും പൂജ്യത്തിലേക്ക് എത്തിക്കാൻ ചാറ്റ് ജിപിടി യുവതിയെ ഗൈഡ് ചെയ്യുകയായിരുന്നു. ഈ മരുന്നുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് സ്വന്തം ഡോക്ടർമാരിൽ നിന്നും വീട്ടുകാരിൽനിന്നും പൂർണ്ണമായി മറച്ചുവെക്കാനും ചാറ്റ്ബോട്ട് യുവതിയെ പ്രേരിപ്പിച്ചു. ഫെബ്രുവരിയിൽ ബോവൻ വാൻ തന്റെ ഫ്ലാറ്റിൽ മരിച്ച നിലയിൽ കണ്ടെത്തുകയായിരുന്നു. പോസ്റ്റ്‌മോർട്ടം റിപ്പോർട്ടിൽ അപസ്മാരം മൂലമുണ്ടാകുന്ന പെട്ടെന്നുള്ള മരണം (SUDEP) ആണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും, അവരുടെ ശരീരത്തിൽ മരുന്നിന്റെ അളവ് ആവശ്യമായതിലും അഞ്ചിലൊന്ന് മാത്രമായി കുറഞ്ഞിരുന്നതായും കണ്ടെത്തി.

ഈ നിയമപോരാട്ടം ആഗോളതലത്തിൽ OpenAI നേരിടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ പ്രതിസന്ധികളിലൊന്നാണ്. ഉപഭോക്താവിനോട് അമിതമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും (parasocial relationship), അവരുടെ എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളെയും അന്ധമായി പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന 'GPT-4o' മോഡലിന്റെ അപാകതകളാണ് ഇത്തരമൊരു ദുരന്തത്തിന് കാരണമായതെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ. യുവതിയും ചാറ്റ്ബോട്ടുമായി നടത്തിയ 2,70,000-ത്തിലധികം വരുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ പരിശോധിച്ച ശേഷമാണ് മാതാപിതാക്കൾ കോടതിയെ സമീപിച്ചത്. ഈ കേസോടെ ചാറ്റ് ജിപിടിയുടെ 'GPT-4o' മോഡൽ ഫെബ്രുവരി 13-ന് ഉപഭോക്തൃ ആപ്പിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായി പിൻവലിക്കാൻ OpenAI നിർബന്ധിതരായി. ഈ സംഭവം കമ്പനി വളരെ ഹൃദയഭേദകമെന്ന് വിശേഷിപ്പിച്ചെങ്കിലും അവർ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന പഴയ പതിപ്പ് നിലവിൽ ലഭ്യമല്ലെന്ന സാങ്കേതിക ന്യായം പറഞ്ഞാണ് കമ്പനി പ്രതിരോധിക്കുന്നത്.

ബിസിനസ് രംഗത്ത് വലിയ സാമ്പത്തിക വളർച്ചയും നിക്ഷേപങ്ങളും ലക്ഷ്യമിടുന്ന OpenAI-യ്ക്ക് ഈ കേസ് കനത്ത തിരിച്ചടിയാകും. കേസ് ഫയൽ ചെയ്ത സോഷ്യൽ മീഡിയ വിക്ടിംസ് ലോ സെന്റർ (SMVLC) കമ്പനിക്കെതിരെ വൻ തുക നഷ്ടപരിഹാരമായി ആവശ്യപ്പെടുക മാത്രമല്ല, ലൈസൻസില്ലാതെ മെഡിക്കൽ പ്രാക്ടീസ് നടത്തുന്നത് തടയാനുള്ള കോടതി ഉത്തരവും ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ, തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകി ഉപഭോക്താക്കളെ അപകടപ്പെടുത്തുന്ന ഇത്തരം അൽഗോരിതങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും നീക്കം ചെയ്യണമെന്ന (algorithmic disgorgement) ആവശ്യവും കോടതിക്ക് മുന്നിലുണ്ട്. എഐ സുരക്ഷയേക്കാൾ കൂടുതൽ ബിസിനസ് ലാഭത്തിന് കമ്പനി മുൻഗണന നൽകുന്നു എന്ന ആക്ഷേപം ടെക് വിപണിയിൽ കമ്പനിയുടെ ഓഹരി മൂല്യത്തെയും വിശ്വാസ്യതയെയും ബാധിച്ചേക്കാം.

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ധാർമ്മികതയും സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളും സംബന്ധിച്ച പുതിയ ആഗോള നിയമനിർമ്മാണങ്ങൾക്ക് ഈ കേസ് വഴിതുറക്കുമെന്നാണ് ടെക് വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നത്. OpenAI ഇതിനകം തന്നെ യുഎസിലെ വിവിധ സംസ്ഥാനങ്ങളിൽ നിന്നായി കൗമാരക്കാരുടെ ആത്മഹത്യകളുമായും, തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതുമായും ബന്ധപ്പെട്ട് നിരവധി കേസുകൾ നേരിടുന്നുണ്ട്. എഐ കമ്പനികൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആരോഗ്യ സുരക്ഷയിൽ എത്രത്തോളം നിയമപരമായ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ടെന്ന് നിശ്ചയിക്കുന്നതിൽ ഈ കേസിന്റെ വിധി നിർണ്ണായകമാകും. വരും ദിവസങ്ങളിൽ വലിയ ബിസിനസ് ചർച്ചകൾക്കും ടെക് കമ്പനികളുടെ കർശനമായ സ്വയംനിയന്ത്രണങ്ങൾക്കും ഈ കോടതി നടപടി കാരണമാകുമെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ.