ഇന്‍ഫോസിസും ടിസിഎസും അപകടത്തിലോ? ആന്ത്രോപിക് എഐ സുനാമിയില്‍ വിറച്ച് ഐടി മേഖല

ആഗോള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വിപണിയിൽ മുമ്പെങ്ങുമില്ലാത്തവിധം ഒരു 'എഐ സുനാമി' വീശിയടിക്കുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സ്റ്റാർട്ടപ്പായ ആന്ത്രോപിക് (Anthropic) പുറത്തിറക്കിയ പുതിയ ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകൾ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അസ് എ സർവീസ് (SaaS) കമ്പനികളുടെ അന്ത്യം കുറിക്കുമോ എന്ന ഭീതിയിലാണ് നിക്ഷേപകർ. വെറും 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ 285 ബില്യൺ ഡോളറാണ് (ഏകദേശം 24 ലക്ഷം കോടി രൂപ) ആഗോള വിപണിയിൽ നിന്ന് തുടച്ചുനീക്കപ്പെട്ടത്. Anthropic AI Malayalam, IT Stocks Crash, TCS and Infosys AI news.

എന്താണ് 'സാസ്പോകുലപ്സ്'? വിപണി ഭയക്കുന്നതെന്തിന്?

ആന്ത്രോപിക്കിന്റെ പുതിയ പ്ലഗിന്നുകളാണ് ഈ തകർച്ചയ്ക്ക് തുടക്കമിട്ടത്. കേവലം ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്ന ചാറ്റ്ബോട്ടുകളിൽ നിന്ന് മാറി, സങ്കീർണ്ണമായ പ്രൊഫഷണൽ ജോലികൾ സ്വയം ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും പൂർത്തിയാക്കാനും കഴിയുന്ന 'എഐ ഏജന്റുകളെ' ആണ് കമ്പനി അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.

മാരകമായ വേഗത: ലീഗൽ റിസർച്ച്, കോൺട്രാക്ട് റിവ്യൂ, കംപ്ലയൻസ് ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, ഡാറ്റാ അനാലിസിസ് എന്നിവ സെക്കന്റുകൾക്കുള്ളിൽ ഈ എഐ ഏജന്റ് പൂർത്തിയാക്കും.

തൊഴിൽ നഷ്ട ഭീതി: നൂറുകണക്കിന് ആളുകൾ ചെയ്തിരുന്ന ജോലികൾ ഒരു സിംഗിൾ എഐ ഏജന്റിലേക്ക് ചുരുങ്ങുന്നു എന്നത് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികളുടെ വരുമാനത്തെ ബാധിക്കും.

സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികൾ നേരിടുന്ന 4 പ്രധാന ഭീഷണികൾ

നിക്ഷേപകർക്കിടയിൽ ഭീതി പടരാൻ ജെപി മോർഗൻ ( ഉൾപ്പെടെയുള്ള സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്ന കാരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മോഡലിന്റെ തകർച്ച: സെയിൽഫോഴ്സ്, അഡോബ് തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ ഓരോ ഉപയോക്താവിനും ലൈസൻസ് നൽകുന്ന രീതിയിലാണ് ലാഭമുണ്ടാക്കുന്നത്. എഐ ഏജന്റുകൾ വരുന്നതോടെ പല സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകളുടെയും ആവശ്യം ഇല്ലാതാകും.

ബില്ലിംഗ് നിരക്കിലെ ഇടിവ്: ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം നോക്കി പണം വാങ്ങുന്ന രീതി ഇനി വിജയിക്കില്ല. കുറഞ്ഞ ആളുകളെ മാത്രം മതിയാകും എന്നതിനാൽ വരുമാനം കുത്തനെ ഇടിയും.

നോവിയർ ടു ഹൈഡ്: വൻകിട കമ്പനികൾ മാത്രമല്ല, എഐ ബാധിക്കില്ല എന്ന് കരുതിയ ചെറുകിട സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സ്ഥാപനങ്ങളും വിപണിയിൽ തകർച്ച നേരിടുകയാണ്.

എഐ ഏജന്റുകൾ പകരക്കാരാകുന്നു: ഒരു പ്രത്യേക ജോലിക്കായി പ്രത്യേക സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വാങ്ങുന്നതിന് പകരം ക്ലോഡിനെപ്പോലെയുള്ള പൊതുവായ എഐ ഏജന്റുകളെ കമ്പനികൾ ആശ്രയിച്ചു തുടങ്ങും.

ഇന്ത്യൻ ഐടി വിപണിയിലെ തകർച്ച: ടിസിഎസും ഇൻഫോസിസും പ്രതിസന്ധിയിലോ?

ഈ വാർത്ത പുറത്തുവന്നതോടെ നിഫ്റ്റി ഐടി ഇൻഡക്‌സ് 7 ശതമാനത്തിലധികം ഇടിഞ്ഞു. ഇൻഫോസിസ്, എൽടിഐ മൈൻഡ്‌ട്രീ എന്നിവയുടെ ഓഹരികൾ 8 ശതമാനത്തിലധികം താഴ്ന്നു.കാരണം ഇന്ത്യൻ ഐടി വരുമാനത്തിന്റെ വലിയൊരു ഭാഗം വരുന്ന അപ്ലിക്കേഷൻ മെയിന്റനൻസ്, ടെസ്റ്റിംഗ് ജോലികൾ എഐ ഏജന്റുകൾക്ക് നിഷ്പ്രയാസം ചെയ്യാൻ കഴിയും. മനുഷ്യവിഭവശേഷിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പഴയ ബിസിനസ് മോഡൽ മാറാൻ സമയമെടുക്കും എന്നതാണ് നിക്ഷേപകരെ ആശങ്കപ്പെടുത്തുന്നത്.

ഇന്ത്യൻ ഐടി മേഖലക്കുമുണ്ട് ബദൽ

എല്ലാവരും ഭയപ്പെടുമ്പോഴും ടിസിഎസ്, ഇൻഫോസിസ്, വിപ്രോ തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ ഈ പ്രതിസന്ധിയെ അതിജീവിക്കാൻ ചില തന്ത്രങ്ങൾ ആവിഷ്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്: ആളുകളുടെ ജോലി കളയുന്നതിന് പകരം ജോലി ഇന്ത്യന്‍ ഐടി കമ്പനികള്‍ ജോലി വേഗത്തില്‍ തീര്‍ക്കാന്‍ എഐ-യെ ഉപയോഗിക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്. ഇതിനായി മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ 'കോപൈലറ്റ്' എന്ന എഐ ടൂളിന്റെ 2 ലക്ഷത്തിലധികം ലൈസന്‍സുകളാണ് ടിസിഎസ്, ഇന്‍ഫോസിസ് തുടങ്ങിയ കമ്പനികള്‍ വാങ്ങിയത്. ലളിതമായി പറഞ്ഞാല്‍ ഒരു കണക്ക് കൂട്ടാന്‍ നമ്മള്‍ കാല്‍ക്കുലേറ്റര്‍ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പോലെ, ഒരു പ്രോഗ്രാം എഴുതാനോ ഇമെയില്‍ അയക്കാനോ ഐടി ജീവനക്കാരെ സഹായിക്കുന്ന തലത്തിലേക്ക് എഐ ടൂളിനെ ഉപയോഗിക്കാനാണ് ഇന്ത്യന്‍ കമ്പനികള്‍ ശ്രമം ആരംഭിച്ചിട്ടുള്ളത്.

ഹ്യൂമൻ + ഏജന്റ് മോഡൽ: മനുഷ്യന്‍ മാത്രം ജോലി ചെയ്യുന്ന പഴയ രീതി മാറ്റി, മനുഷ്യനും എഐ ഏജന്റും ഒത്തുചേര്‍ന്ന് പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന രീതിയാണിത്. ഇന്‍ഫോസിസിന്റെ Topaz, വിപ്രോയുടെ ai360' എന്നിവ ഇതിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്. ലളിതമായി പറഞ്ഞാല്‍ കസ്റ്റമര്‍ കെയറില്‍ വിളിക്കുമ്പോള്‍ ലളിതമായ സംശയങ്ങള്‍ക്ക് എഐ മറുപടി നല്‍കും. എന്നാല്‍ സങ്കീര്‍ണ്ണമായ പ്രശ്‌നങ്ങള്‍ വരുമ്പോള്‍ അത് ഉടനെ ഒരു മനുഷ്യന് കൈമാറും. ഇത് വഴി കമ്പനികള്‍ക്ക് കുറഞ്ഞ ചിലവില്‍ കൂടുതല്‍ സേവനം നല്‍കാന്‍ സാധിക്കുന്നു.

ക്ലയന്റ് സീറോ സമീപനം: എഐ ടൂളുകൾ പുറത്ത് നൽകുന്നതിന് മുൻപ് സ്വന്തം ഓഫീസുകളിൽ പരീക്ഷിച്ച് വിജയിപ്പിക്കുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന് കോഗ്നിസന്റ്, വിപ്രോ). പുതിയൊരു എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ പുറത്തുള്ള കമ്പനികള്‍ക്ക് വില്‍ക്കുന്നതിന് മുന്‍പ്, അത് സ്വന്തം കമ്പനിയില്‍ പരീക്ഷിച്ച് വിജയിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഈ തന്ത്രം. കോഗ്‌നിസന്റും വിപ്രോയും ഒക്കെ ഇത് ചെയ്യുന്നുണ്ട്. അതായത്ഒരു പുതിയ വിഭവം ഹോട്ടലില്‍ വില്‍ക്കുന്നതിന് മുന്‍പ് പാചകക്കാരന്‍ അത് വീട്ടില്‍ ഉണ്ടാക്കി രുചി നോക്കി ഉറപ്പുവരുത്തുന്നത് പോലെ. ഇത് വഴി എഐ ഉപയോഗിക്കുമ്പോള്‍ വരാവുന്ന പിഴവുകള്‍ മുന്‍കൂട്ടി കണ്ട് തിരുത്താന്‍ കമ്പനികള്‍ക്ക് കഴിയുന്നു.

വ്യാപാര കരാറുകൾ: ഇന്ത്യ-യുഎസ് വ്യാപാര കരാർ വഴി നികുതി കുറയുന്നത് ഇന്ത്യൻ ഐടി മേഖലയ്ക്ക് വലിയൊരു ആശ്വാസമാണ്. എഐ കാരണം വരുമാനത്തില്‍ ചെറിയ കുറവ് വന്നാലും, നികുതി ഇളവ് ലഭിക്കുന്നതുകൊണ്ട് ലാഭം കുറയാതെ നോക്കാന്‍ കമ്പനികള്‍ക്ക് സാധിക്കും. ഇത് നിക്ഷേപകര്‍ക്ക് ഐടി ഓഹരികളില്‍ വിശ്വാസം നല്‍കുന്നു.ചുരുക്കത്തില്‍ എഐ എന്ന വിപത്തിനെ പേടിച്ച് ഓടാതെ, അതിനെ തങ്ങളുടെ ബിസിനസ് ലാഭകരമാക്കാന്‍ ഇന്ത്യന്‍ ഐടി കമ്പനികള്‍ തന്ത്രപരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് പറയാം.

സോഹോ സിഇഒ ശ്രീധർ വെമ്പുവിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, എഞ്ചിനീയറിംഗിനേക്കാൾ കൂടുതൽ മാർക്കറ്റിംഗിന് പണം ചിലവാക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ മോഡലുകളുടെ അന്ത്യമാണിത്. എഐ എന്നത് ഈ വീർപ്പിച്ച ബലൂണിനെ പൊട്ടിക്കുന്ന ഒരു സൂചി മാത്രമാണെന്ന് അദ്ദേഹം ഓർമ്മിപ്പിച്ചു. ചുരുക്കത്തില്‍ ആന്ത്രോപിക്കിന്റെ ഈ നീക്കം സോഫ്റ്റ്വെയര്‍ വ്യവസായത്തിന്റെ അടിത്തറ ഇളക്കിയിരിക്കുകയാണ്. എഐ എന്നത് ഒരു സപ്ലിമെന്റ് എന്ന നിലയില്‍ നിന്ന് ഒരു കോംപിറ്റീറ്റര്‍ എന്ന നിലയിലേക്ക് മാറിയിരിക്കുന്നു. പരമ്പരാഗതമായ രീതിയില്‍ പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന കമ്പനികള്‍ക്ക് ഇത് തീര്‍ച്ചയായും ഒരു 'അപ്പോക്കുലപ്സ്' തന്നെയാണ്. എന്നാല്‍ സാങ്കേതിക വിദ്യക്കൊപ്പം മാറാന്‍ തയ്യാറുള്ളവര്‍ക്ക് ഇത് ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ലാഭമുണ്ടാക്കാനുള്ള അവസരവുമാണ്.